Joyería Lía Mared

Cuidados y Reparaciones

El cuidado adecuado es clave para conservar la belleza, resistencia y acabado original de tu joyería.

En Joyería Lía Mared, sabemos que cada joya es más que un accesorio: es un recuerdo, una historia, un símbolo. Por eso, cuidar tus joyas correctamente es fundamental para preservar su belleza y valor con el paso del tiempo.

Cómo limpiar tus joyas

Oro de 10k o 14k:

Mezcla jabón neutro con agua tibia.
Sumerge las piezas 10 minutos.
Frótalas con un paño o cepillo de cerdas suaves.
Limpia con agua y seca con algodón.
No uses lejía ni productos agresivos.

Antes de ponértelas: evita el daño invisible

Cosméticos, perfumes y cremas: aplícate primero tus productos de belleza y, una vez absorbidos, ponte las joyas. Perfumes, lacas, cremas y maquillajes contienen químicos abrasivos que pueden dañar metales, perlas y piedras preciosas.
Productos de limpieza: nunca limpies con tus joyas puestas. Detergentes, amoniaco, yodo o mercurio pueden deteriorar irreversiblemente el oro.
Actividad física: durante el ejercicio es común que las joyas se atoren, se jalen o reciban golpes. Para rutinas de alto impacto o con pesas, lo ideal es retirarlas y limpiarlas con un paño suave al terminar.

Agua, sol y oro: ¿qué evitar?

1. Mar y piscina: disfruta con precaución

El cloro y la sal marina pueden opacar el brillo del oro y dejar residuos que con el tiempo afectan su apariencia, especialmente en piezas con detalles, texturas o piedras.

Al salir del mar o la piscina, enjuaga tu joyería con agua dulce, sécala con un paño suave y guárdala en un lugar seco.

2. Ducha o baño: atención a los productos

Jabones, shampoos y acondicionadores suelen dejar una película que apaga el brillo. Para cuidar el oro, lo ideal es retirarlo antes de bañarte.

Cómo guardar tus joyas

Oro separado de otras piezas: aunque es resistente, el oro puede rayarse por contacto con otras joyas. Guárdalo en bolsitas de tela o compartimentos individuales.

Cadenas cerradas y protegidas: para evitar enredos, cierra el broche y colócala en una bolsa individual o envuélvela suavemente en un paño suave.

Anillos y pendientes bien organizados: usa un organizador y guarda los anillos con piedras por separado. En pendientes, coloca siempre sus broches y guárdalos en par.

Mantenimiento recomendado

Limpia tus joyas después de cada uso con un paño suave para eliminar grasa y huellas.
Revisa periódicamente cierres y engastes, especialmente en pulseras, cadenas o anillos con gemas.
Acude una vez al año a tu joyería de confianza para una revisión profesional.

Mantenimiento de por vida

El mantenimiento de tu pieza se podrá solicitar a partir del primer año de compra. Podrás enviarla a limpieza de por vida, una vez al año, para que tu pieza siempre luzca radiante.

El servicio de mantenimiento será gratis; únicamente deberás cubrir los costos de envío y seguro: $650 MXN.

En caso de requerir otro tipo de servicio o reparación, tendrá costo.

¿Cómo solicitar un mantenimiento o ajuste?

Envía un correo a contacto@joyerialiamared.com o un mensaje por WhatsApp al 55 2770 6473 con los siguientes datos:

Número de pedido
Nombre
Teléfono de contacto
Dirección completa

Tu solicitud será evaluada y te enviaremos un correo confirmando la orden de servicio y los métodos de pago.
Una vez recibido tu pago por el envío, recibirás una guía de retorno para enviarnos tu pieza.
Te notificaremos cuando hayamos recibido tu pieza. A partir de ese día, el mantenimiento toma de 10 a 12 días hábiles.
Cuando tu pieza esté lista, se te notificará por correo incluyendo el número de guía.